ZSSK má čo ponúknuť

Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. ročne prepraví okolo 50 miliónov cestujúcich a jej vlaky najazdia vyše 31 miliónov vlakových kilometrov. V roku 2008 uplynie 160 rokov, čo osobná vlaková doprava vozí cestujúcich k ich cieľom. Prednosťou železničnej dopravy je predovšetkým bezpečnosť, veď za ostatných 18 rokov zahynul vo vlaku iba jediný cestujúci. Významným aspektom je pozitívny vplyv na ekológiu a životné prostredie.

Spoločnosť si váži svojich zákazníkov a snaží sa získavať nových. Každoročne pripravuje pre nich celý rad produktov, ktoré cestovanie uľahčujú, zjednodušujú a robia ho atraktívnym. Ponuka je pestrá a každý si môže vybrať, čo mu viac vyhovuje. Každý sa v nich nájde.

Zľavy poskytuje skupinám i jednotlivcom, na cesty k rodine, blízkym a priateľom, za prácou či brigádou, za oddychom i za poznávaním prírody a kultúrnych pamiatok. Od 1. marca 2007 je upravená tarifná politika Železničnej spoločnosti Slovensko. Na leto pripravuje ďalšie atraktívne ponuky, pripravuje zavedenie internetu do vlaku, tele platba Orange, zjednodušenú prepravu bicyklov. Od decembra 2006 nová webová stránka www.slovakrail.sk prehľadne informuje o všetkom, čo k cestovaniu potrebujete vedieť, aktuálne informácie. Všetko o cestovaní vlakom sa dozviete od pracovníkov Kontaktného centra na čísle 18 188 denne a nonstop.

V mesiaci december 2006 bolo vybavených 18 174 hovorov, v mesiaci január 2007 prijali pracovníci Kontaktného centra 12 893 hovorov. Priemerne denne vybavia 500 telefonátov. Odpovede prostredníctvom emailovej adresu info@slovakrail.sk v novembri 2006 dostalo 905 osôb a decembri 2006 to bolo 1030 osôb. V roku 2006 vybavili 177 191 telefonických dopytov a odpovedali na 10 320 emailov.

ZDROJ: www.idoprava.sk