Prerušenie predaja rezervačných dokladov

Od soboty 29. júla od 21.00 h do nedele 30. júla do 5.00 h bude vo všetkých železničných staniciach prerušený predaj vnútroštátnych a medzištátnych rezervačných dokladov (miestenky, ležadlá a lôžka)

Od soboty 29. júla 2006 od 18:00 do utorka 1. augusta 2006 do 18:00 sa zároveň nebudú dať kupovať cestovné lístky cez internet.
Dôvodom prerušenia je presun databázy rezervačných dokladov vydaných v predpredaji v systéme Komplexného vybavovania cestujúcich (KVC) do systému inovovaného Komplexného vybavovania cestujúcich (iKVC).
Od nedele 30. júla 2006 bude Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) prostredníctvom systému iKVC vydávať aj vnútroštátne a medzištátne rezervačné doklady. Doteraz sa prostredníctvom iKVC predávali len cestovné lístky, a rezervácie sa vydávali v starom systéme KVC.
Aj napriek tomu, že presun databázy bol niekoľkokrát bezchybne otestovaný, môže sa pri preklopení systému KVC na iKVC stať, že po spustení rezervácií v systéme iKVC budú na jedno miesto predané dve miestenky. V takom prípade ZSSK zabezpečí cestujúcemu náhradné miesto, a ak to nie je možné, sprievodca potvrdí cestujúcemu nevyužitie rezervovaného miesta z viny železnice a po predložení tohto potvrdenia a rezervačného dokladu pri pokladnici vráti ZSSK cestujúcemu peniaze za rezervačný doklad a náhradu 100 Sk.

Zdroj: slovakrail.sk