ZSSK testuje QR menu s doručením na miesto

Popis:

Cestujúci prvej triedy si môžu od septembra objednať jedlo a nápoje priamo na svoje miesto prostredníctom QR kódov. Novinka je dostupná vo vybraných expresoch a rýchlikoch na severnej trase Košice – Žilina – Bratislava.

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) pokračuje v modernizácii svojich služieb a prináša ďalšiu inováciu zameranú na zvýšenie komfortu cestovania. Po úspešnom nasadení automatov na občerstvenie v moderných jednotkách Panter teraz spúšťa službu objednávania jedla a nápojov priamo na miesto cestujúcich v prvej triede prostredníctom QR kódov.

Kde je služba dostupná

Novinka je od 19. septembra k dispozícii cestujúcim prvej triedy vo vybraných spojoch na severnej trase Košice – Žilina – Bratislava:

Expresy Ex 5xx a Ex 6xx
Rýchlik R 780

Podmienkou je, že vo vlaku musí byť radený reštauračný vozeň. Služby v reštauračných vozňoch prevádzkuje spoločnosť WAGON SLOVAKIA KOŠICE v spolupráci s digitalizačnou spoločnosťou Eatster.

Ako služba funguje

Objednávanie cez QR kód je jednoduché a intuitívne:

Načítajte QR kód umiestnený na stolíku alebo sedadle – systém automaticky doplní číslo vlaku, vozňa a vášho miesta
Vyberte si z ponuky jedál a nápojov
Zaplaťte online a počkajte na potvrdenie od obsluhy reštauračného vozňa formou notifikácie
Vychutnajte si jedlo doručené priamo na vaše miesto – môžete si vybrať jednorazový obal alebo jedlo na tanieri
Po jedle sa o všetko postará vlakový personál

Služba je dostupná od odchodu vlaku z východiskovej stanice až do 15 minút pred príchodom do cieľa, pričom zohľadňuje aj aktuálnu dochvíľnosť.

Výsledky pilotného prevádzkovania

Počas pilotného jedromesačného obdobia vzrástol priemerný denný počet elektronických objednávok o 270 %. Priemerná hodnota objednávky dosiahla približne 11 € a najviac objednávaným jedlom bol vyprážaný syr s hranolkami. Sieť reštauračných vozňov dokáže pripraviť až 1 000 jedál denne.

Nová jesenná ponuka

Od 19. septembra je v reštauračných vozňoch ZSSK k dispozícii nová sezónna ponuka, ktorá spríjemní cestovanie chuťami jesene:

Lahodný tekvicový krém s karamelizovanými semiačkami
Bravčový vrábec s červenou kapustou a domácou knedľou
Penne s tuniakom a olivami
Tiramisu ako sladká bodka
Red kari s kuracím mäsom a jazmínovou ryžou pre milovníkov exotiky

Výhodná ponuka zahŕňa kombo tiramisu + káva podľa vlastného výberu len za 5,90 €.

Čo hovorí vedenie ZSSK

„Moderné služby a komfort sú pre nás kľúčové. Novinka umožňuje cestujúcim vo vybraných vlakoch objednať si jedlo priamo na svoje miesto bez toho, aby museli údaje zadávať do formulára. Cestujúci prvej triedy tak získajú zážitok, ktorý spája pohodlie, rýchlosť a kvalitu. Tento projekt je súčasťou strategického piliera moderné služby a ukazuje, ako v praxi prinášame inovácie, ktoré lepšujú cestovateľské zážitky," uviedol Peter Helexa, generálny riaditeľ ZSSK.

Možnosti pre ostatných cestujúcich

Cestujúci v druhej triede si majú možnosť objednať občerstvenie cez web www.wagonexpres.sk s jeho vyzdvihnutím v reštauračnom vozni, tak ako doteraz.

Na spojoch, kde nie je reštauračný vozeň, sa cestujúci môžu občerstviť v pojazdných mobilbaroch. Automaty na občerstvenie sú nainštalované v elektrických jednotkách Panter na rýchlikovej linke Bratislava – Banská Bystrica, od 13. septembra aj medzi železničnými stanicami Banská Bystrica a Kozárovce.

Celú ponuku dostupnú v reštauračných vozňoch ZSSK nájdete na oficiálnom webe národného dopravcu.

Zdroj: ZSSK | Spracoval: railpage.net

Informácie o fotke:

Dátum	22.09.2025
Miesto	ZSSK
Vlak
Autor	administrator
Veľkosť súboru	228 kB
Rozmery	1126 x 2000 px
Zobrazené	1432